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[Solved] [v70 Bug] 起動しない、起動しなくなる、応答なしになる、フリーズ  

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rock8p698p
(@rock8p698p)
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07/02/2018 12:13 pm  

昨日もフリーズしましたので@rock8p698pとレポートにユーザー名記載の上、送信いたしました。アプリのバージョンもTweechaPrime4jp v75.0.48で相違ありません。よろしくご対応お願いいたします。


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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07/02/2018 5:51 pm  

また先程もフリーズのレポートを送信済みです。ご確認いただければ幸いです。


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sinYa IWASAKI (スィン)
(@iam_o_sin)
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09/02/2018 9:26 pm  

rock8p698p さん

何度もレポートを送信して頂きありがとうございました。こちらの見落としがあったようで大変失礼致しました。たくさんのレポートを確認することができました。

レポートを確認したところ、何かの処理に時間がかかってしまっているようです。

表示されるダイアログは「強制終了しました」ではなく「応答がありません」のようなメッセージが表示されていますでしょうか?また、それが表示されるのは「スクロール中に画像が読み込まないツイが出てきた瞬間(Wi-Fi切断等?)」に発生するようですが、それ以外のケースで発生しするようなこともございましたでしょうか?

以上、よろしくお願い致します。


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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13/02/2018 8:51 pm  

ツイートした瞬間にも固まるようです。メッセージは「応答がありません」でした。そして「ついーとを正しくかきかきしたにゃ」のポップアップがアプリを強制的に設定からOFFにしないと消えなくなってました。


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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17/02/2018 9:47 am  

ツイート未読件数が少ない(8件)でWi-Fi電波は特に問題なくても「応答しません」となりました。そしてフォーラムに報告しようとしてる最中もまた「応答しません」と…


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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17/02/2018 9:51 am  

アプリ終了後に立ち上げたら画像のメッセージが表示されましたが何か応答なしと関係ありますでしょうか?


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sinYa IWASAKI (スィン)
(@iam_o_sin)
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17/02/2018 3:30 pm  

rock8p698p さん

たくさんのスクリーンショットありがとうございます。まだ原因が突き止められておらず大変申し訳ございません。引き続き調査を行ってまいります。

これらのメッセージが出る時、音楽再生アプリやラジオアプリを利用されていますでしょうか?

Tweecha Lite の最新版を、同端末にインストールして、同様の設定にした後、数日そちらをメインにして運用してみて頂けますでしょうか?その際に動揺の現象が発生するかをお教えいただけましたらうれしいです。

もし、Prime拡張やPrimePlus拡張の設定を変更されていましたら、こちらからTweecha Prime が無料でご利用頂けるプロモーションコードを発行させていただきます。Tweecha Lite ではなく Prime をインストールいただき、同様の設定にして数日運用してみて頂けましたら嬉しです。

以上、よろしくお願い致します。


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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19/02/2018 2:48 pm  

ご返信ありがとうございます。

>これらのメッセージが出る時、音楽再生アプリやラジオアプリを利用されていますでしょうか?

両方共に未使用状態です。

Tweecha Lite の最新版をインストールし、動作確認してみたいと思います。

引き続きよろしくお願いいたします。

 


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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20/02/2018 8:52 pm  

たった今LITEでも「応答しません」のレポートを送信いたしました。タイムラインを下から上へスクロール中でした。残り415件。電波等は問題なさそうです。


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sinYa IWASAKI (スィン)
(@iam_o_sin)
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21/02/2018 12:56 pm  

rock8p698p さん

Lite版のご利用と検証報告ありがとうございます。音楽再生アプリについて、及び、Lite版でも同様の不具合が発生するとのこと、ありがとうございました。

何度も質問申し訳ございません。表示されるダイアログに「待機」というボタンがありますが、このボタンを押しますと状態が回復したりしますでしょうか?


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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21/02/2018 1:07 pm  

「待機」しても回復したことはないです。よろしくお願いいたします。


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sinYa IWASAKI (スィン)
(@iam_o_sin)
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21/02/2018 2:45 pm  

rock8p698p さん

ご返信ありがとうございます。かしこまりました。こちらで同現象が発生しないため、色々と質問や検証をお願いしており大変申し訳ございません。

LiteでもPrime4jpでも結構です。「設定>表示設定>画像設定>サムネイル画像」のチェックを外して、タイムラインにサムネイル画像が表示されない状態にして運用してみて頂けますでしょうか?それで現象が発生しなくなるか、変わらないか、または頻度は減るが発生する、など、状況を教えて頂けました大変嬉しいです。

以上、よろしくお願いいたします。


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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Posts: 14
24/02/2018 11:30 pm  

Prime4jpでサムネイル非表示で1日使用してみましたが「応答なし」とはなりませんでした!


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sinYa IWASAKI (スィン)
(@iam_o_sin)
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26/02/2018 11:17 am  

rock8p698p さん

ご確認ありがとうございます。「応答なし」にならないとのことですので、確実にサムネイル画像表示のロジックにより引き起こされているということになりそうです。

色々と検証をお願いしておりますが、引き続き「Txiicha Lite」という別アプリで、サムネイルを表示すると同様の不具合が発生するかをお試しいただくことはできますでしょうか?こちらのアプリは、Tweechaとほぼ同じロジックを用いてサムネイルを表示しておりますが、アプリの構成が若干違うため、発生しても発生しなくても、更にこの問題を引き起こしていと思われる原因の可能性を狭められる可能性がございます。

以上、よろしくお願い致します。


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rock8p698p
(@rock8p698p)
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Joined: 9か月  ago
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26/02/2018 9:13 pm  

とりあえずインストールして挙動を試しましたがフリーズしませんね。上から下へのスクロールという違いはあるにせよ。これ以上の別アプリでの確認は勘弁願いたいです。


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