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設定を変更して保存するとホーム画面のア...
 

[Solved] 設定を変更して保存するとホーム画面のアイコンが消える/ショートカットが消える Galaxyシリーズ/ADW Launcher 2  

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minechami
(@minechami)
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Posts: 5
23/10/2017 10:24 pm  

TxiichaProを使用するにあたって色々と設定してたんですが、設定の保存牡丹を押すと(Txiichaのショートカットを削除しました)と言う感じのコメントがでて、Txiichaを終了させ携帯のホーム画面に戻ると先程出していたアイコンが消えています。

何度か同じ事を試して見ましたが普通にツイートしたりTLを見ているだけではアイコンは残っていますが設定保存をすると同じ現象が起きホーム画面からショートカットのアイコンが無くなっています。

私の携帯がおかしいのかも知れませんが念の為報告さして頂きました。

私が使ってる携帯機種は

Galaxy7Edgeです。

私のやり方がまずければまたご指導のほど宜しくお願い致します。


sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
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Joined: 7年 ago
Posts: 751
24/10/2017 10:10 am  

minechami さん

ご連絡ありがとうございます。調査を行いますので、いくつか質問をさせてくださいませ。

  1. Androidのバージョンを教えて頂けますでしょうか?
  2. 無くなるショートカットはシルバー(グレー)で「Txiicha Pro」と書かれたアイコンでしょうか?
  3. 「ショートカットを削除しました」の前は「Txiicha」でしたでしょうか?「Txiicha Gold」など他のことは書かれていませんでしたでしょうか?
  4. 設定画面で何も変更をせずに保存ボタンを押してもこの現象は発生しますでしょうか?
  5. 定期購入プラン「Txiicha Plus」、または拡張機能の「ゴールドアイコン」はご購入されましたでしょうか?
  6. 「設定>拡張機能>アイコン」を開いた後の画面のスクリーンショットをお送りいただけますでしょうか?

質問が多くなっておりますが、よろしくお願いいたします。


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minechami
(@minechami)
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Joined: 2年 ago
Posts: 5
24/10/2017 11:32 am  

質問の回答です。

1.バージョンは7.0です。後GalaxyS7edgeです。Sが抜けてましたすいません。

2.はい、そう書かれていますグレーのアイコンです。

3.(Txiicha Proのショートカットを削除しました)とでます。一応その時のスクショも添付しておきます。

4.はい、何もせず保存ボタンのみでも同様の現象が出ます。

5.拡張機能やゴールドアイコンは購入してません。

6.はいスクショ送ります。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
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24/10/2017 12:08 pm  

minechami さん

ご回答ありがとうございました。フォーラムは1投稿1枚までしか画像アップロードできなくてすみません。「画像送ります」みたいな投稿をもう一つすると画像ももう一つ投稿可能です。(今回はDMでお送りいただきましたので再送いただかなくて大丈夫です)

他の方から同様の報告がなく、こちらでも再現しないので、機種固有の不具合かもしれませんが調べていきます。近い環境で、Galaxy S7 Android 7.1.0 (Edgeではない、7.0 ではない) の端末エミュレーターが入手できましたのでテストを行ってみましたがそちらでも再現できませんでした。

ホームランチャーはGalaxy標準(機種標準)のものを使われていますか?もし違うものを使われていましたらホームアプリ(ランチャーアプリ)の名前を教えて下さいませ。


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minechami
(@minechami)
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Posts: 5
24/10/2017 8:23 pm  

ホームランチャーはGalaxy標準のを使っております。

選択項目が標準かかんたんモードしかありませんので。。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
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Joined: 7年 ago
Posts: 751
25/10/2017 11:56 am  

minechami さん

ご返信ありがとうございます。かしこまりました。本来はオプションで追加した「Tweecha Gold」というアイコンを消去する処理にて、元のアイコンが消されてしまっているようです。ご利用の標準ホームアプリの仕様か不具合の可能性もあるかもしれません。

現在、他の方からのご連絡や、開発環境で利用している複数の端末、端末エミュレーターなどで同様の現象が発生しないため調査は大変困難を極めておりますが、この障害を回避できないか調査してまいります。

もし、他のホームアプリをお試しいただく時間的余裕がございましたら、調査のためお試しいただけましたらうれしいです。この調査が可能でしたら、DMでホームアプリのインストールや使い方をご説明させていただきますので、DMにてご連絡くださいませ。

以上、よろしくお願いいたします。


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minechami
(@minechami)
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Joined: 2年 ago
Posts: 5
25/10/2017 6:58 pm  

わかりました!

私でお役に立てるかわかりませんがやれる事はやってみますのでDMでご指導のほど宜しくお願いいたします。


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minechami
(@minechami)
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Posts: 5
26/10/2017 11:24 am  

教えて頂いたとおり元々のGalaxyのホームランチャーではなく別のホームランチャーアプリで試した所Txiichaのアプリアイコンは消えずにすみました!!

本当に今回は手取り足取り教えて頂きありがとぅございました!

このままTxiicha愛用さして頂きます!!


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
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Posts: 751
27/10/2017 1:45 pm  

minechami さん

ランチャー動作の検証にご協力いただきありがとうございました。今回はGalaxy標準のホームアプリ(ランチャーアプリ)の仕様?(不具合?)によるものかと思われますが、違うランチャーアプリで消えなかったようで良かったです。

また何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡頂けましたらうれしいです。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
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Joined: 7年 ago
Posts: 751
03/03/2018 11:31 am  

この現象が発生している皆さんへ

一部の環境や特定のランチャーにて発生していることがわかりました。この現象が発生している方は、調査のため以下の情報をご記載いただけましたら幸いです。

  1. 機種型番とAndroidバージョン
  2. 標準以外のランチャー(ホームアプリ)を使っているか
  3. 標準以外のランチャーを使っている場合はそのアプリの名前

以上、よろしくお願い致します。


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monon
(@monon)
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Joined: 1年 ago
Posts: 9
03/03/2018 11:47 am  

本現象、発生しております。

Android 7.1.1。ZTE B2017G。

ランチャー:ADW Launcher 2

確認をよろしくお願いします。


Rokuroooo
(@rokuroooo)
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Joined: 1年 ago
Posts: 7
03/03/2018 8:01 pm  

トピック見つけられず新しく作ってしまいすみません。

こちらの現象が起こっているのでご報告します。

機種型番→GALAXY S7Edge
ホームランチャーは標準搭載の物を使っています。

 

つくしーちゃはライトを使ってます。


sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
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Joined: 7年 ago
Posts: 751
09/04/2018 4:18 pm  

いつもTxiichaをご利用いただきありがとうございます。設定を変更するとADWランチャーやGalaxyランチャー上のTxiichaアイコンが消えてしまう問題をv22.8で修正致しました。

みなさま、不具合の報告ありがとうございました。


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