Help & Feedback

We value your opinion.

【依頼】メニュー表示の仕様について
 

【依頼】メニュー表示の仕様について  

  RSS

yuna811natu
(@yuna811natu)
New Member
Joined: 1 year ago
Posts: 4
03/05/2018 7:27 am  

長年愛用させて頂いています。

SHARPのAQUOS compactに機種変更をしたところ、メニュー最下部のボタンと機種本体のホームボタンが重なるようになってしまいました。

カラム再取得等のボタンを選択しようとすると、アプリが終了してホームに戻ってしまう状態です。

お手数おかけしますが対応して頂けると有難いです。

宜しくお願い致します。


Quote
sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 6 years ago
Posts: 751
05/05/2018 6:04 pm  

yuna811natu さん

不具合のご連絡ありがとうございます。修正に向けて調査を行いたいと思います。つきましては、現在の状況が確認できるスクリーンショットを一枚拝見させて頂けますでしょうか?


ReplyQuote
yuna811natu
(@yuna811natu)
New Member
Joined: 1 year ago
Posts: 4
08/05/2018 9:56 am  

返信ありがとうございます。

スクリーンショット添付しましたが見れますでしょうか?

宜しくお願い致します。

 


ReplyQuote
sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 6 years ago
Posts: 751
10/05/2018 11:50 am  

yuna811natu さん

スクショありがとうございます。この様になるのですね。調査を継続してまいります。

  1. お使いの機種型番は SH-02Hでよろしいでしょうか?
  2. お使いのAndroid OS バージョンをお教え頂けますでしょうか?
  3. 現在利用しているTweechaのエディションとバージョンを教えて頂けますでしょうか?

以上、よろしくお願いいたします。


ReplyQuote
yuna811natu
(@yuna811natu)
New Member
Joined: 1 year ago
Posts: 4
10/05/2018 12:22 pm  

ありがとうございます。

 

1.使用機種はAQUOS R compact (SoftBank)のものでした。

失礼しました。

2. Android 8.0.0使用です。

3.  ついーちゃのライト版を利用させて頂いています。バージョンは76.2.51です

 

お手数をおかけします。

どうぞよろしくお願い致します。

 


ReplyQuote
sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 6 years ago
Posts: 751
12/05/2018 1:16 pm  

yuna811natu さん

情報ご提供ありがとうございます。こちらで Android 8.0.0 を利用しておりますが同様の現象を発生させることができませんでした。可能性としては、機種依存不具合の可能性もありそうです。

こちらで同現象を発生させられないため、調査と対応には困難が予測されますが、なにか出来ることがないか検討したいと思います。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

以上、よろしくお願いいたします。


ReplyQuote
yuna811natu
(@yuna811natu)
New Member
Joined: 1 year ago
Posts: 4
12/05/2018 1:23 pm  

こちらこそ、いつも丁寧に対応してくださり本当にありがとうございます。

今後も引き続き愛用させて頂きます。

 


ReplyQuote
Share:
18+
  
Working

Please Login or Register