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Tweecha Primeが突然落ちた...
 

Tweecha Primeが突然落ちたり、ストリーミングに切り替わったりする  

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machiko
(@machiko)
New Member
Joined: 2 years ago
Posts: 4
03/09/2017 6:50 pm  

使用アプリ&バージョン:Tweecha Prime 72.6.40

使用機器:SOL26

Androidのバージョン:5.0.2

以前からtweecha for android を使用し、快適だったので今年の8月にTweecha Primeに切り替えました。
それ以来、以前は現れなかった不具合が出ています。具体的には以下の2つの現象です。

1.Tweecha Primeが突然落ちる
TLをただ読んでいる(画面に何も触れていない状態)でも突然落ちたりします。

2.画面が意図していないタイミングでストリーミングに切り替わる
この現象のときは、スマホを横向きで持ったタイミングだったりなど、なんらかの動きが加わっているかもしれません。
(ただし、無料版のときには問題なくTL表示のままだったような動作で、特に変わった動作はしていないと思います・・・)
TLをさかのぼって読んでいる最中にストリーミングに切り替わってしまうので、TLに戻しても先頭が表示されてしまい、元の場所に戻るのがとても面倒です。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 7 years ago
Posts: 751
03/09/2017 7:12 pm  

ご連絡ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

  1. 強制終了ダイアログから「フィードバックを送信」は行われましたでしょうか?もしまだでしたらフィードバックをGoogle宛に送信後、もう一度ご連絡頂けますでしょうか?送信方法については「不具合修正への取り組み」を御覧くださいませ。
  2. 発生タイミングについて確認を行いたいと思います。回転などをお試し頂き、同現象が発生しましたら「回転したら発生しました」とご連絡頂けましたらうれしいです。

以上、よろしくお願いいたします。


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machiko
(@machiko)
New Member
Joined: 2 years ago
Posts: 4
03/09/2017 7:24 pm  

1については8/31に一度送信済みです。発生アカウントは@Machiko_1です。

2についてはまた発生したらご連絡いたしますね。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 7 years ago
Posts: 751
03/09/2017 10:19 pm  

ご返信ありがとうございます。

  1. 大変申し訳ございません、こちらでクラッシュレポートを特定することが出来ませんでした。大変お手数ですが、同様の強制終了が再度発生しましたら、強制終了ダイアログから「フィードバックを送信」を選択し、内容にアカウント名を記載してお送りください。その後こちらに、強制終了時に利用していたTweecha のエディションとバージョンをご連絡くださいませ。以前の報告と同じでも念のためお送りいただけましたら幸いです。大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
  2. ありがとうございます!

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machiko
(@machiko)
New Member
Joined: 2 years ago
Posts: 4
05/09/2017 7:52 am  

1のフィードバックを送信しました。

以前と同様、

使用アプリ&バージョン:Tweecha Prime 72.6.40

です。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 7 years ago
Posts: 751
06/09/2017 9:44 am  

ご連絡ありがとうございます。メールでお送りいただきましたフィードバックレポートを確認できました。

検証や改修が行える日程は未定となりますが、改修を前向きに検討してまいりますのでご了承頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

 

 


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machiko
(@machiko)
New Member
Joined: 2 years ago
Posts: 4
07/09/2017 9:56 pm  

突然落ちる現象について、ご確認ありがとうございます。

今回は、ストリーミングに切り替わる状況が発生したのでご連絡します。今日2回起きました。

1回目

Tweecha Lite バージョン72.8.42

リプライの通知が来て、スマホ上部の通知エリアから通知をタップして開こうとしたところ、リプライ画面ではなくストリーミング画面が開きました。(その後落ちました)

 

2回目

Tweecha Prime バージョン72.6.40

Tweechaを起動した際、通常のTLではなくストリーミング画面が開きました。

 


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 7 years ago
Posts: 751
08/09/2017 3:56 pm  

追加の情報ありがとうございます。まずは同様の現象が発生させられるように色々と試してみたいと思います。


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sinYa IWASAKI (いわしん, スィン)
(@iam_o_sin)
Member Admin
Joined: 7 years ago
Posts: 751
22/09/2017 8:11 pm  

v72.9 ベータ版 にて、ご報告いただいただケースで発生していたであろう強制終了に対して、強制終了しないように対応を行いました。ご報告いただいたタイミングでの強制終了が減少するかをお確かめくださいませ。

「ストリーミング」に切り替わる件については対応が未完了です。開発環境では同現象を再現できておりませんが調査を続けてまいります。新たな発生条件などが見つかりましたらご連絡頂けましたらうれしいです。よろしくお願い致します。


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