tweechPrimePlus課金確認のトラブルについて

tweechaを制作しておりますsinProjectのスィン (@iam_o_sin)です。

一部の方でtweechaPrimePlusの課金確認がうまく行えず警告メッセージが表示される不具合が発生しております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

メッセージの内容: QueryInventoryFinishedListener: IabResult: Error refreshing inventory (querying owned subscriptions). (response: -1003:Purchase singnature verification failed)

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現在調査を進めておりますので、この現象が発生している方は、以下の情報をいただけましたら幸いです。

  1. PrimePlus(月額課金)をしているか?
  2. 月額課金をしている場合、決済方式(クレジットカード/Docomo決済/au決済/Softbank決済)
  3. 3G/4G(LTE)で通信(Wi-Fiを使用しない)をしても回復しないか?
  4. Google Playアプリのキャッシュを消去した後、tweechaPrimeを再起動して回復するか? *1

Google Playアプリのキャッシュを消去

1.Androidの設定→アプリケーション(アプリ、アプリケーション管理)→Google Playストア→データを消去→OK
2.バックキーで一つ戻って、Google Play開発者サービス(またはGoogle Playサービス)→データを消去(またはキャッシュを消去)→OK

上記、1~4の情報をご提供頂けましたら幸いです。改善に向けて調査と調整を引き続き行ってまいります。

参考情報:Google Playでキャリア決済によるアプリの購入ができないトラブルと解決方法 : スマホ口コミ評価速報

Dad, husband, app developer, CEO. Created Tweecha, Txiicha, Calculacha.

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